Обратная связь. Работа с обращениями граждан.

 

Уважаемые посетители сайта!

Для обеспечения обратной связи с родителями (законными представителями) и с целью повышения качества предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ «Радуга», Вы можете задать интересующие Вас вопросы:

Написав письмо:

на электронную почту детского сада по адресу: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;

на почтовый адрес: 655158 Республика Хакасия, г. Черногорск, пр. Космонавтов, дом 10Б

Связаться с нами Вы также можете:

позвонив по телефону: 8-(39031)-2-35-60

Для уменьшения срока рассмотрения обращения и подготовки более полного ответа просим изложить вопрос максимально ясно и подробно с указанием всей необходимой информации. Ответ на вопрос Вы обязательно получите на указанный Вами электронный (почтовый) адрес или на сайте МБДОУ в разделе «О ходе рассмотрения обращений граждан» не позднее 30 дней со дня регистрации.

 

Внимание!

Сообщаем, что на основании закона РФ от 28 июля 2012 года №141-ФЗ (380 КБ, копия опубликована 01.11.2017) за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1
Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:

• вопросы, не относящиеся к ведению МБДОУ;
• нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
• предложения рекламного характера;
• нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;
• текст, написанный по-русски с использованием латиницы, набранный целиком заглавными буквами, не разбитый на предложения;
• вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.

Важно помнить, что обращения от граждан принимаются к рассмотрению только в том случае, если указаны:

• фамилия, имя, отчество заявителя;
• контактные телефоны заявителя;
• дата и личная подпись заявителя;
• почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).

 

 

Уважаемые посетители сайта!

Прежде чем задать вопрос, просим Вас познакомиться с:

• Федеральным законом от 02.05.2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». (224 КБ, копия опубликована 01.11.2017)

 

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МБДОУ "Радуга" от получателей образовательных услуг (по телефону, по почте (в том числе электронной).

 

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2020 года

Обратилось на личный прием граждан – 9 человек.

Поступило письменных обращений граждан – 0.

Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ –9 человека.

Даны разъяснения – 0 человека.

 

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2020 года

Обратилось на личный прием граждан – 12 человек.

Поступило письменных обращений граждан – 0.

Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ –9 человека.

Даны разъяснения – 3 человека.

 

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 3 квартал 2020 года

Обратилось на личный прием граждан – 18 человек.

Поступило письменных обращений граждан – 0.

Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 15 человек.

Даны разъяснения – 3 человека.

 

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 4 квартал 2020 года

Обратилось на личный прием граждан – 12 человек.

Поступило письменных обращений граждан – 0.

Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 12 человек.

Даны разъяснения – 0.

 

В МБДОУ "Радуга" работает Консультационный Центр, где  вы можете получить бесплатную консультацию специалистов:

Заведующего: Касьяновой Нины Алексеевны

Старшего воспитателя: Долгополовой Любови Викторовны

Педагога – психолога: Плугатыревой Елены Олеговны

Медицинской сестры: Худояровой Нины Ивановны

Инструктора по физической культуре: Павловская Юлия Сергеевна

Музыкального руководителя: Энгельгардт Евгения Владимировна

Учителя – логопеда: Есютовой Валентины Николаевны

Воспитателя группы раннего развития: Алексиной Анны Иннокентьевны

Воспитателя группы дошкольного возраста: Карпенко Елена Александровна.

 

График работы Консультативного Центра:

Вторник   10.00 – 13.00

Среда        15.00 – 18.00

 

Предварительная запись к специалистам:

По телефону: 2-35-60

 

Официальный сайт РФ для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях