Обратная связь. Работа с обращениями граждан
Обратная связь. Работа с обращениями граждан.
Уважаемые посетители сайта!
Для обеспечения обратной связи с родителями (законными представителями) и с целью повышения качества предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ «Радуга», Вы можете задать интересующие Вас вопросы:
Написав письмо:
на электронную почту детского сада по адресу: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;
на почтовый адрес: 655158 Республика Хакасия, г. Черногорск, пр. Космонавтов, дом 10Б
Связаться с нами Вы также можете:
позвонив по телефону: 8-(39031)-2-35-60
Для уменьшения срока рассмотрения обращения и подготовки более полного ответа просим изложить вопрос максимально ясно и подробно с указанием всей необходимой информации. Ответ на вопрос Вы обязательно получите на указанный Вами электронный (почтовый) адрес или на сайте МБДОУ в разделе «О ходе рассмотрения обращений граждан» не позднее 30 дней со дня регистрации.
Внимание!
Сообщаем, что на основании закона РФ от 28 июля 2012 года №141-ФЗ за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1
Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:
- вопросы, не относящиеся к ведению МБДОУ;
- нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
- предложения рекламного характера;
- нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;
- текст, написанный по-русски с использованием латиницы, набранный целиком заглавными буквами, не разбитый на предложения;
- вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.
Важно помнить, что обращения от граждан принимаются к рассмотрению только в том случае, если указаны:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- контактные телефоны заявителя;
- дата и личная подпись заявителя;
- почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).
Уважаемые посетители сайта!
Прежде чем задать вопрос, просим Вас познакомиться с:
Федеральным законом от 02.05.2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МБДОУ "Радуга" от получателей образовательных услуг (по телефону, по почте (в том числе электронной).
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2021 года
Обратилось на личный прием граждан – 17 человек.
Поступило письменных обращений граждан – 3.
Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту – 3.
Результаты рассмотрения:
Положительный ответ –17 человека.
Даны разъяснения – 17 человека.
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2021 года
Обратилось на личный прием граждан – 10 человек.
Поступило письменных обращений граждан – 0.
Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту – 4.
Результаты рассмотрения:
Положительный ответ –10 человека.
Даны разъяснения – 4 человека.
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 3 квартал 2021 года
Обратилось на личный прием граждан – 18 человек.
Поступило письменных обращений граждан – 0.
Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту – 7.
Результаты рассмотрения:
Положительный ответ – 18 человек.
Даны разъяснения – 25 человека.
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 4 квартал 2021 года
Обратилось на личный прием граждан – 12 человек.
Поступило письменных обращений граждан – 0.
Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту – 0.
Результаты рассмотрения:
Положительный ответ – 12 человек.
Даны разъяснения – 0.
В МБДОУ "Радуга" работает Консультационный Центр, где вы можете получить бесплатную консультацию специалистов:
Заведующего: Касьяновой Нины Алексеевны
Старшего воспитателя: Долгополовой Любови Викторовны
Педагога – психолога: Макушенко Елены Анатольевны
Медицинской сестры: Худояровой Нины Ивановны
Инструктора по физической культуре: Павловской Юлии Сергеевны
Музыкального руководителя: Энгельгардт Евгениии Владимировны
Учителя – логопеда: Есютовой Валентины Николаевны
Воспитателя группы раннего развития: Алексиной Анны Иннокентьевны
График работы Консультативного Центра:
Вторник 10.00 – 13.00
Среда 15.00 – 18.00
Предварительная запись к специалистам:
По телефону: 2-35-60
Официальный сайт РФ для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях